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Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE


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Frais de livraison
Votre participation aux frais de livraison, qui couvrent l'emballage et l'expédition, se limite actuellement à Fr. 6,95 par commande. Les frais d'envoi pour les livraisons supplémentaires ne vous seront pas facturés. Pour certains articles désignés, nous facturons un supplément de Fr. 25,–/Fr. 45,– pour la livraison par transporteur ou l'expédition de marchandises encombrantes. Sur le territoire de la Suisse, les marchandises commandées vous seront envoyées par la poste à l'adresse indiquée. Certains articles sont expédiés par transporteur.

Livraison
Les envois en Suisse sont expédiés par la poste à l'adresse choisie. Certains articles doivent être livrés par transporteur.

Paiement simple et sans risque
Vous avez la possibilité de payer sur facture ou par carte de crédit, PayPal, Postfinance ou paiement anticipé, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Avant l'envoi, nous vérifions l'adresse et la solvabilité de l'acheteur et dans certains cas exceptionnels, nous nous réservons le droit d'exiger un paiement anticipé. Les prix du catalogue sont les prix de vente TTC tenant compte de la TVA applicable. Le montant de la facture est dû dans un délai de 14 jours après réception de la marchandise. À cet effet, nous joignons à la facture un ordre de virement pour le compte postal de la société, numéro 01-77979-5. Réserve de propriété : La marchandise demeure la propriété d'Eurotops Versand GmbH jusqu'à son paiement complet.

Achat sans risque – droit de retour de 30 jours
Les articles commandés peuvent être retournés dûment affranchis et sans justification dans un délai de 14 jours. N'oubliez pas de joindre le bon de livraison afin que votre retour soit crédité sans retard. Le délai commence à la réception de la marchandise. Le délai est considéré comme respecté si l'envoi a eu lieu en temps voulu. Le droit de retour ne s'applique pas aux articles d'occasion, ni aux enregistrements audio et vidéo ouverts, aux articles d'hygiène et aux aliments. Le retour doit être adressé à :

Eurotops Versand GmbH
Postplatz 2
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Garantie de qualité EUROtops
Nos produits sont soumis à des contrôles de qualité réguliers. C'est pourquoi certains fabricants accordent pour leurs produits une garantie allant au-delà de la garantie légale. La garantie de qualité EUROtops est valable pour 3 ans à compter de la date de facturation. Vos droits de garantie légaux ne sont pas affectés par cette garantie supplémentaire. Les informations sur les garanties de fabricant sont communiquées dans le descriptif des produits concernés. Si le produit que vous avez acheté présente des défauts de qualité malgré une utilisation correcte, nous assurerons immédiatement selon notre choix, soit une réparation à nos frais, soit le remplacement de l'article ou le remboursement du prix d'achat.  Seules les pièces d'usure sont exclues de cette garantie. Pour le reste, la responsabilité légale pour les défauts s'applique.

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